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Qualità del servizio
Valutazione 2.0 su 5
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Tempo di risposta
Valutazione 4.0 su 5
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Professionalità
Valutazione 3.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo
Valutazione 4.0 su 5
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Flessibilità
Valutazione 3.0 su 5
Tutto Sommato, ok
Diciamo che ci siamo trovati abbastanza bene, Vorrei iniziare dalle cose che non sono andate esattamente come avremmo voluto, il servizio, durante il pranzo e la festa serale non erano all'altezza, Abbiamo avuto ospiti che non ricevevano da bere per piu' di mezz'ora. Io (las sposa) non ho ricevuto tutte le portate... C'era un caldo impressionante, abbiamo mangiato e alla fine anche ballato la sera con i ventagli che grazie a Dio ho procurato come regali per gli invitati. C'era una sensazione che i camerieri fossero molto stanchi e provati, e questo ha avuto conseguenze nel modo in cui hanno lavorato. Forse nei giorni in cui si hanno matrimoni, sarebbe meglio chiudere il ristorante la sera? Il fatto che questo non sia successo, ha significato che siamo stati lasciati nella sala della festa serale appena dopo il taglio della torta, alle 18:00 circa, soli con due ragazzini (bravissimi tra l'altro) che pero non potevano pulire e sparecchiare, quindi tutti i tavoli di appoggio non erano abbastanza e piatti sporchi dalla torta e bicchieri finivano nei tavoli di allestimento, non molto carino nei confronti di chi ha speso ore lavorandoci. Aria condizionata era come se non ci fosse, e questo non abbiamo capito se fosse per via del fatto che fossero vecchie unita' - o non erano al massimo - o una combinazione tra le due, il titolare ci assicuro' che erano al massimo ma non potevano fare piu' di cosi'.
Le cose che sono andate bene, i due anni di preparativi, ci siamo sentiti seguiti e ascoltati, il manager con il quale abbiamo parlato di piu era sempre disponibile e laddove non potesse accontentarci ci ha sempre trovato soluzioni adeguate, la qualita' del cibo era fantastica, tutto era buonissimo e tutti hanno mangiato bene e di gusto. Diciamo che in sostanza, non proporrei il posto a nessuno a meno che si facciano garantire la chiusura del locale per la loro giornata cosi' da avera un personale che davvero segua l'evento al 100%. Sinceramente avremmo pagato volentieri di piu' per camerieri freschi che fossero assegnati al nostro evento tutto il giorno, ma non avevamo idea di come la cosa fosse organizzata. Non vogliano queste righe essere una critica e basta, ma piu' un aiuto per migliorarsi, il posto e' bellissimo, si mangia benissimo e non ci pentiamo di averlo festeggiato li'. Diciamo che bisogna ricordarsi che per coloro che lavorano, un matrimonio e' uno dei tanti, ma per coloro che si sposano e' uno ed e' l'unico (solitamente) che si festeggia, bisogna davvero cercare di fare capire questo a coloro che lavoreranno, perche il loro contributo rende quel giorno speciale o meno Quindi se scegliete questo posto assolutamente non in estate perche soffocherete dal caldo, e mettete in chiaro che volete il locale per voi tutto il giorno, o state certi che il servizio ne risentira' . Vorrei in ogni modo ringraziare tutti perche' si vedeva che hanno fatto il loro meglio, semplicemente non avevano - a mio avviso - il personale giusto, riposato e pronto per questo evento. Grazie Mille e spero che questa review vi aiuti a rivedere e adiventare la miglior venue che potete senza dubbio essere. Sara