Vai ai contenuti principali
Matrimonio

Recensioni su White Frame

White Frame Altre informazioni

Recensioni

Valutazione 4.8 su 5
14 recensioni
  • Qualità del servizio
    Valutazione 4.7 su 5
  • Tempo di risposta
    Valutazione 4.9 su 5
  • Professionalità
    Valutazione 4.7 su 5
  • Rapporto qualità/prezzo
    Valutazione 4.9 su 5
  • Flessibilità
    Valutazione 4.8 su 5
100% Consigliato dalle coppie

Bollini

  • A
    Anna Inviato il 13/05/2023
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    I migliori in assoluto

    Che dire di Francesca e Simone...ti sanno ascoltare, consigliare e seguire con massima cura, gentilezza e professionalità. I migliori

    Risposta di White Frame:

    Grazie mille per la vostra recensione! Ci è piaciuto molto dare una identità visiva al vostro matrimonio :)
  • S
    Corinne Inviato il 03/07/2023
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    Consigliato!!!

    Siamo stati molto soddisfatti del lavoro di questi due ragazzi che hanno creato una grafica spettacolare! Super consigliato

    Risposta di White Frame:

    Troppo gentile Corinne! Ci ha fatto molto piacere leggere la vostra recensione! :) Grazie ancora per esserti affidata a noi.
  • Federica
    Federica C. Inviato il 28/01/2024
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    Una bellissima sorpresa

    Francesca e Simone sono due ragazzi giovani, professionali, competenti e con idee freschissime. Hanno saputo ascoltare le nostre esigenze e creare appositamente per noi una grafica stupenda che ha fatto da trait d’union tra i vari elementi grafici del nostro giorno più importante e si è inserita alla perfezione nel contesto. Affidarsi alla loro esperienza è una scelta che rifaremmo e consigliamo di cuore!

    Risposta di White Frame:

    Federica e Mario grazie per queste bellissime parole e per aver scelto di affidarvi a noi per il coordinato grafico del vostro matrimonio. Siamo felici di aver creato una grafica su misura che potesse ricalcare lo stile che stavate cercando. Un abbraccio
  • illustration stars

    Cosa ne pensi delle recensioni?

    Invia un messaggio
  • Tatiana
    Tatiana Inviato il 23/11/2023
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    Lavoro perfetto

    Come già menzionato nella mia recensione per il servizio fotografico, ci siamo affidati a Francesca e Simone per la stampa delle partecipazioni, tableau de mariage e i numeri dei tavoli. Hanno fatto un lavoro davvero perfetto. Tutto era esattamente come me lo immaginavo! Molto soddisfatta 😊

    Risposta di White Frame:

    Grazie mille Tatiana! :) Ci ha fatto piacere poter creare qualcosa in linea con quello che erano i vostri desideri.
  • Jessica
    Jessica Inviato il 19/05/2022
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    Disponibili e professionali

    Ci siamo trovati benissimo con Francesca e Simone perché hanno capito subito le nostre idee e sono stati molto disponibili nel farci diverse proposte in linea con i nostri gusti. Sono stati sempre molto disponibili e veloci nel preparare sia le partecipazioni che i libretti. Abbiamo ricevuto tanti complimenti dagli invitati per l’eleganza delle partecipazioni che hanno realizzato. Li consigliamo assolutamente!
    Ottimo rapporto qualità/prezzo!

    Risposta di White Frame:

    Ciao Jessica, grazie mille! Ci ha fatto davvero piacere poter creare qualcosa pensato e realizzato appositamente per voi. Grazie per averci scelto.
  • Cristina
    Cristina G. Inviato il 02/12/2021
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    Precisi e attenti

    Sono stati in grado di capire subito il nostro stile non convenzionale e hanno realizzato delle partecipazioni personalizzate di una raffinatezza incredibile, capendo al volo le nostre esigenze. Nonostante ci fossimo presi davvero tardi con le tempistiche sono stati in grado di consegnarci tutto nei tempi previsti, ponendo rimedio anche agli imprevisti degli ultimi minuti. Li porteremo sempre nel cuore per aver dato un tocco originale e unico al nostro matrimonio e soprattutto per la grande professionalità con cui ci hanno seguiti, realizzando un lavoro di altissima qualità al giusto prezzo. Bravi!

    Risposta di White Frame:

    Cristina e Luca, le vostre parole ci riempiono il cuore di soddisfazione e vi ringraziamo tanto. Abbiamo creato per voi un coordinato grafico che vi rispecchia e speriamo di aver dato quel tocco in più al vostro matrimonio. Vi auguriamo il meglio di cuore.
  • Giulia
    Giulia Inviato il 21/10/2021
    Valutazione 2 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 1.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 3.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 1.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 3.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 2.0 su 5

    Non corretti (purtroppo).

    Siamo entrati in contatto con questo fornitore tramite il portale. Premettendo e sottolineando come il primo approccio sia stato ottimo, abbiamo dovuto ricrederci amaramente in fase di conferma di stampa. Il nostro invito, non standard in quanto fustellato, era stato approvato come non problematico da F. e S. i quali avevano acconsentito senza problemi alla produzione della partecipazione con file da noi forniti con creazione tramite Coraldraw (il mio compagno è grafico). Nei primi due incontri ci hanno formulato 2 preventivi da noi richiesti per inquadrare il range di spesa, qui riassunti:
    - 1 preventivo: euro totali 279 per 140 pezzi;
    - 2 preventivo: euro totali 205 per 50 pezzi.
    Trovandoci allineati con le proposte, abbiamo effettuato nel mese di aprile/maggio 2021 una prova colore pagata, abbiamo successivamente approvato il campione corretto. Nel mese di luglio (abbiamo atteso in accordo con loro per via del covid) abbiamo dato il via alla stampa sulla base della prova colore, chiedendo per correttezza il preventivo aggiornato, vedendoci arrivare questo:
    - 3 preventivo: euro totali 330 per 95 pezzi.
    Importo inaspettato, dati i due precedenti. Abbiamo richiesto spiegazioni e dettagli (mai pervenuti) ai quali sono seguiti insulti ed offese. Risolto il problema del prezzo con uno "sconto" che portava il preventivo a 295€ per 95 pezzi, abbiamo mandato in stampa il prodotto, fornendo lo stesso file precedentemente passato e seguendo le indicazioni pervenute per la fustella. Al momento del ritiro, il materiale è stato da noi subito pagato. Arrivati a casa, ci siamo accorti che i colori non erano quelli da noi confermati. Ricontattato il nostro fornitore è iniziata un'odissea infinita ove S. ha inizialmente riconosciuto l'errore per poi rinnegare tutto addossando la causa dello stesso al "programma con cui è stato prodotto il file, ovvero Coraldraw, in quanto non professionale" e aggiungendo che la prova di stampa non serviva per definire il colore, bensì per vedere come sarebbe uscita la partecipazione (allora per quale motivo me l'hai prodotta con mail e messaggi scritti come prova colore ed io te l'ho pagata come tale, prodotta in 4 colorazioni diverse?). Preciso che la fornitura è stata a noi consegnata la settimana di ferragosto, ovvero in fase di chiusure aziendali, che ci hanno reso impossibile richiedere altri preventivi dato che i tempi nostri di consegna erano stretti in vista del matrimonio programmato per il 2 ottobre.
    Nel frattempo il mio compagno aveva consegnato a S. e F. il nostro campione (pagato ripeto) per verificare la differenza cromatica. In seguito all'ennesima telefonata vessatoria assolutamente non professionale né educata, dopo aver trovato a fatica un accordo per il quale l'azienda White Frame ci avrebbe rimborsato il 50% dell'importo pagato (non è un'ammissione di responsabilità questa?!), ci siamo sentiti dire che avevano effettuato il bonifico dell'importo da noi parzialmente pagato. Inoltre, hanno aggiunto che dispiaceva per quanto accaduto, poiché si erano assunti la responsabilità di un lavoro non fatto da loro. Per quanto riguarda la prova di stampa, visto che secondo loro avremmo utilizzato le stampe che ci hanno fornito, non ritenevano necessario incontrarsi nuovamente. Questa sarebbe stata la loro ultima comunicazione... aggiungendo di aver fatto anche più del necessario.
    In seguito alla mia richiesta di poter andare a recuperare la fustella da noi pagata nonché la prova colore da noi pagata sulla quale abbiamo tarato tutti i colori della celebrazione, i nostri fornitori hanno mantenuto la loro promessa ovvero non hanno più risposto. Preciso che la deduzione di utilizzare le loro partecipazioni è arrivata unicamente da parte loro... Noi abbiamo dovuto optare (a causa della loro sparizione totale) per partecipazioni tramite messaggio WhatsApp. Raffinato no?
    Assolutamente rammaricata e delusa dalla totale assenza di rispetto per il cliente, mi trovo a dover sconsigliare questo fornitore, non tanto per la scarsa qualità nel servizio (il prodotto era accettabile tranne che per il colore), quanto proprio per l'assoluta incapacità di relazione col cliente.
    P.S: Coraldraw è un programma di grafica utilizzato da innumerevoli studi grafici professionali, uffici tecnici ed anche appassionati alle prime armi... La differenza sta unicamente nelle competenze di chi lo utilizza.... Buona fortuna a chi sceglierà White Frame.

    Risposta di White Frame:

    Ciao Giulia, la facciamo breve perché non amiamo perdere tempo su argomenti già discussi. Al primo colloquio ci avevate chiesto solamente di stampare un file da voi elaborato e pronto per la stampa.
    Quando il tuo compagno si è presentato come grafico di un'azienda (ci chiediamo perché non abbiate scelto di stampare direttamente con questa azienda) ci siamo fidati. Vi abbiamo poi consigliato colori, nastri e altri materiali e queste ore di lavoro sono state incluse per nostra gentilezza e potremmo contare decine di telefonate e diversi colloqui per definire il tutto. Tutto questo seppur, ripetiamo, a vostro dire era già tutto pronto per essere mandato in stampa. Al momento della prova di stampa, avete mostrato il vostro grande entusiasmo ad una partecipazione che ci avete detto rispecchiava quello che stavate cercando. Al momento di mandare in stampa il tot di partecipazioni richieste, l'esecutivo (di cui vi abbiamo riportato le specifiche che il nostro stampatore richiedeva) mostrava un colore diverso dalla prova di stampa. Vi abbiamo chiesto quali profili colore di stampa erano stati usati (domanda a cui non avete saputo rispondere) e quale software era stato utilizzato (software non usato da professionisti, ma da amatori e pertanto non in grado di garantire lo stesso risultato). Ripetiamo, perché, a quanto pare avete bisogno di una dichiarazione espressa e condivisa con tutti, che il nostro unico errore è stato assumerci la responsabilità di mandare in stampa un file non nostro, fidandoci del vostro saperci fare. Nessun cliente si è mai lamentato di stampe effettuate con file creati ed elaborati da noi, come mai? Pertanto non ci dilunghiamo oltre neanche sui preventivi che tu riporti, perché, hai omesso che nel preventivo più alto non erano due le versioni di stampa ma tre. E ancora, pur di chiudere la questione e non sentire più insulti e passaggi di telefonate a vostri parenti vari (tra i quali cugini che non abbiamo mai visto in faccia!), vi abbiamo ridato la metà della cifra rimettendoci pure anche a livello economico... quindi ci dispiace ma la tua recensione lascia un po' il tempo che trova.
    Buona serata.
  • Stefania
    Stefania Inviato il 23/08/2020
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    Il top del top

    Due ragazzi fantastici! Hanno lavorato con e hanno fatto in modo che tutto fosse perfetto! Hanno centrato in pieno quello che volevamo! Grazie ragazzi.

    Risposta di White Frame:

    È stato bello mettere su carta le vostre idee e lo stile che stavate cercando. Siamo contenti di aver potuto soddisfare i vostri gusti. Grazie mille per averci scelto.
  • J
    Jessica Inviato il 27/04/2019
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    Partecipazioni

    Ragazzi fantastici! Le partecipazioni rispecchiano le nostre idee e i nostri gusti. Puntuali, professionali, flessibili e disponibili! Grazie ancora.

    Risposta di White Frame:

    Gentilissima Jessica, grazie per queste tue parole! Siamo felici che gli inviti che abbiamo creato per voi rispecchiano i vostri gusti.
  • Erica
    Erica M. Inviato il 05/04/2019
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    Meravigliosi!

    Due ragazzi fantastici! Hanno capito subito le nostre esigenze, il nostro stile e ci hanno dato in pochissimo tempo delle alternative stupende! Ci hanno consigliato benissimo su tutto, e tutte le persone a cui abbiamo già dato la partecipazione ci hanno fatto i complimenti!

    Risposta di White Frame:

    Grazie mille Erica, siamo contenti di aver soddisfatto le vostre aspettative! Complimenti super apprezzati, gentilissimi!